1. Tổng quan & Chấp nhận
Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") áp dụng cho việc bạn sử dụng EnglishFly Bottrên Facebook Messenger ("Dịch vụ"). Bằng việc sử dụng, bạn đồng ý với Điều khoản và Chính sách Quyền riêng tư.
2. Mô tả Dịch vụ
EnglishFly Bot cung cấp trải nghiệm trò chuyện học tiếng Anh. Truy cập qua Facebook Messenger. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành (xem Chính sách Quyền riêng tư).
3. Đối tượng & Tài khoản (Trẻ em / Mục đích học tập)
- Dịch vụ dành cho đối tượng phổ thông. Trẻ dưới 13 tuổi (hoặc tuổi đồng ý số hóatheo luật địa phương, có thể đến 16) chỉ nên sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát có thể xác minh của phụ huynh/người giám hộ.
- Không cần tài khoản riêng; Messenger cung cấp PSID để nhận diện cơ bản và duy trì tiến trình học.
4. Sử dụng chấp nhận được
- Không hành vi bất hợp pháp, gây hại, quấy rối hoặc lạm dụng.
- Không spam, thu thập trái phép, đảo ngược mã, can thiệp Dịch vụ hoặc nền tảng Messenger.
- Tuân thủ giới hạn tần suất và quy định nền tảng (Meta Platform Terms & Community Standards).
5. Nội dung của bạn
- Bạn chịu trách nhiệm về nội dung gửi qua Messenger.
- Bạn cấp cho chúng tôi quyền hạn chế để xử lý nội dung nhằm vận hành và cải thiện Dịch vụ.
- Không gửi nội dung vi phạm pháp luật hoặc quyền của bên thứ ba.
6. Quyền riêng tư & Dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tối thiểu (PSID và tiến trình học). Về chi tiết và xóa dữ liệu /deletemyaccount
, xem Chính sách Quyền riêng tư hoặc email happytohelp@englishfly.pro.
7. Bên thứ ba & Phụ thuộc nền tảng
Dịch vụ phụ thuộc vào Facebook Messenger và nhà cung cấp hạ tầng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự cố, thay đổi, hoặc phí do bên thứ ba áp đặt.
8. Thay đổi Dịch vụ & Điều khoản
Chúng tôi có thể điều chỉnh tính năng hoặc Điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau cập nhật đồng nghĩa chấp nhận. Ngày hiệu lực sẽ được cập nhật khi có thay đổi quan trọng.
9. Chấm dứt
- Bạn có thể dừng sử dụng bất kỳ lúc nào. Để xóa dữ liệu, nhắn
/deletemyaccount
hoặc email. - Chúng tôi có thể tạm ngưng/chấm dứt khi có vi phạm hoặc rủi ro với Dịch vụ/người khác.
10. Tuyên bố miễn trừ
Dịch vụ được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và "SẴN CÓ" không bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm độ phù hợp, tính chính xác, hay không vi phạm. Nội dung học mang tính hỗ trợ và có thể tồn tại sai sót.
11. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, phạt, hoặc mất dữ liệu/lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
12. Luật áp dụng & Thẩm quyền
Điều khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam (loại trừ xung đột pháp luật). Mọi tranh chấp do tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam giải quyết.
13. Liên hệ
Email: happytohelp@englishfly.pro
Địa chỉ: Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội